Поддержка и руководство пользователя

Nova Cloud обеспечивает безопасный доступ к устройствам умного дома из любой точки с подключением к интернету, а наша служба технической поддержки работает круглосуточно на всех этапах настройки. В разделах ниже описаны все шаги — от установки до управления учётной записью.

Все разделы

• Установка Nova Cloud: регистрация и добавление панели

  Как создать учётную запись Nova Cloud, добавить панель умного дома и проверить качество соединения.

  Открыть раздел

• Авторизация пользователей на панели и подтверждение устройства

  Как добавить других пользователей Nova Cloud к панели умного дома, процесс подтверждения по электронной почте и отзыв доступа.

  Открыть раздел

• Управление панелью: копирование пользователей и переименование

  Копирование пользователей на новую панель при потере доступа, переименование панели и проверка статуса администратора.

  Открыть раздел

• Отключение Cloud и обновление служб

  Временное отключение системы Cloud, безвозвратное удаление данных, удалённое обновление служб подключения и синхронизация пользователей.

  Открыть раздел

• Изменение пароля учётной записи Cloud

  Как обновить пароль учётной записи Nova Cloud на странице настроек профиля и какие требования предъявляются к паролю.

  Открыть раздел