Gestion du panneau : copie des utilisateurs et renommage
Copier les utilisateurs vers un panneau de remplacement en cas de perte d’accès, renommer un panneau et vérifier votre statut d’administrateur.
La page Appareils connectés affiche tous les panneaux sur lesquels votre compte est autorisé, ainsi que votre rôle sur chacun d’eux. Les panneaux dont votre compte est propriétaire affichent un statut d’administrateur Oui ; ceux sur lesquels vous êtes seulement autorisé affichent Non.
Copier des utilisateurs vers un nouveau panneau
Cette fonctionnalité existe pour les cas où l’accès au panneau de commande domotique actuel est perdu à la suite d’une panne matérielle ou pour des raisons liées à l’exploitation. Vous pouvez copier les comptes Cloud de votre ancien panneau vers un panneau nouvellement acquis en une seule action depuis l’interface web Cloud.
Sur la page Appareils connectés, cliquez sur le bouton Copie de l'utilisateur.
Sélectionnez comme panneau source le panneau auquel vous avez perdu l’accès.
Sélectionnez comme panneau cible le nouveau panneau domotique vers lequel les utilisateurs seront transférés.
Lorsque vous appuyez sur Copier les éléments sélectionnés, des e-mails de validation sont envoyés aux utilisateurs copiés.
Renommer un panneau
Lorsqu’un panneau est ajouté au système, son nom initial est attribué automatiquement. Vous souhaiterez peut-être le renommer pour le retrouver plus facilement lors de la connexion depuis l’application mobile. Sur la page web Cloud, dans la section Appareils connectés, cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté du nom d’un appareil sur lequel vous êtes autorisé, saisissez un nom approprié et enregistrez.
Suppression des panneaux inaccessibles
Dans certains cas, un panneau peut apparaître comme actif dans le système tout en étant inutilisable en pratique, en raison d’un problème matériel ou parce que l’utilisateur précédent n’est plus joignable. Vous ne pouvez pas retirer un tel panneau depuis votre propre compte : l’opération nécessite une vérification technique du processus d’accès et n’est effectuée que par l’équipe d’assistance technique.