إدارة اللوحة: نسخ المستخدم وتحديث اسم اللوحة

نسخ المستخدم إلى لوحة جديدة عند فقدان الوصول، وتغيير اسم اللوحة، ومعرفة حالة المسؤول.

تعرض صفحة الأجهزة المتصلة جميع اللوحات المفوَّض إليها حسابك ودورك في كل منها. فاللوحات التي يملكها حسابك تظهر بحالة المدير «نعم»، أما اللوحات التي أنت مفوَّض إليها فقط فتظهر بحالة «لا».

نسخ المستخدم إلى لوحة جديدة

طُوِّر هذا النظام للحالات التي يُفقد فيها الوصول إلى لوحة التحكم الحالية للمنزل الذكي بسبب أعطال في العتاد أو لأسباب تشغيلية. يمكنك نسخ حسابات Cloud من لوحتك القديمة إلى لوحة المنزل الذكي الجديدة بلمسة واحدة من واجهة Cloud على الويب.

1. 1

   من صفحة الأجهزة المتصلة انقر على زر نسخ المستخدم.

2. 2

   اختر اللوحة التي فُقد الوصول إليها بوصفها اللوحة المصدر.

3. 3

   حدّد لوحة المنزل الذكي الجديدة التي سيُنقل إليها المستخدمون بوصفها اللوحة الهدف.

4. 4

   عند الضغط على «نسخ المحددين» تُرسَل رسائل تأكيد إلى المستخدمين المراد نسخهم.

تحديث اسم اللوحة

عند إضافة اللوحة إلى النظام يُعيَّن اسمها الأولي تلقائيًا. وقد تحتاج إلى تحديث الاسم ليسهل العثور على اللوحة عند تسجيل الدخول من تطبيق الهاتف. في صفحة Cloud على الويب، ضمن قسم الأجهزة المتصلة، انقر على رمز القلم بجوار اسم الجهاز المفوَّض إليه، ثم أدخل اسمًا مناسبًا واحفظ العملية.

إزالة اللوحات المتعذّر الوصول إليها

في بعض الحالات قد تظهر اللوحة نشطة في النظام لكنها غير قابلة للاستخدام فعليًا، إما بسبب عطل في العتاد أو لتعذّر الوصول إلى المستخدم السابق. ولا يمكنك إزالة مثل هذه اللوحة من حسابك: فالعملية تتطلب مراجعة فنية لعمليات الوصول ولا ينفّذها سوى فريق الدعم الفني.